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人类是爱说谎的动物,这使得识别谎言的能力特别有吸引力。很多电视文学作品都提到了微表情在测谎中的应用。微表情真的那么神奇吗?
今天我们来谈谈真相FBI如何测谎探员?
首先需要戳破的一点是, ——我们大多数人真的看不出别人是否在撒谎:
一些实验结果表明,绝大多数普通人识别谎言的准确性约为50%——这与盲目猜测没有什么不同。一项针对2万多人的研究表明,只有50人(千分之二点五)能够依靠肢体语言或微表情做出80%以上的准确性,大多数人只是像掷骰子一样碰运气。
研究说微表情没用
20世纪70年代,行为专家首次发表了关于微表情的研究。微表情是指肉眼无法观察的表情。它很短,通常只持续0.04-0.07秒,如果要观察,需要通过高速摄像头。他认为这些小表情会泄露人们的欺骗行为。
众所周知,不善于说谎的人,在撒谎时,往往会不自觉地闪闪发光,脸红,结巴,手掌出汗。然而,心理学家认为,即使是那些看似平静、有扑克脸的人,在撒谎时也会不自觉地感到紧张、内疚,有时甚至快乐。这些情绪很难隐藏。总有一刻,你脸上的微表情或肢体语言会泄露你的机会。
那么,学习这些微表情的判断方法真的有效吗? 很多人都看过美剧 别对我撒谎 (Lie to Me),剧中痞子善于通过面部微表情和肢体语言来识别谎言。例如,他提到男人撒谎时的典型动作是摸鼻子。该剧由行为学专家和微表情理论的发明者制作,似乎提高了很多可信度。然而,剧中的微表情技巧真的能帮助我们识别谎言吗?
2010年实验专项调查收看Lie to Me 观众比较了他们和普通人的测谎能力是否有区别。结果表明,在所有的试验中,这些努力都是从Lie to Me学习测谎技巧的观众,判断对方是否说谎的平均准确率为60%,而普通人的准确率为65%。通过这两个数据解释Lie to Me自学测谎的观众与普通人的测谎能力没有什么不同。(所以,大家最好抱着娱乐的心态,看看。)
为什么微表情不可靠?这是因为这些技巧大多集中在肢体语言或面部表情的异常特征上,比如脸微微发红、局促地笑或频繁眨眼。
但事实上,心理学家后来发现,每个人在撒谎时都有不同的特点。有些人说谎时紧张地笑,有些人脸紧张;有些人撒谎时会看着你,有些人会闪烁。——也就是说,从来没有关于肢体语言的词典,可以在一般意义上定义人们的表情代表什么。每个人撒谎时的小动作都不一样。此外,在某些特殊情况下(如在警察局接受审讯或面临多人询问),人们可能会表现出异常的肢体语言,只是为了减轻心理压力。所以用微表情识别谎言的技巧其实太绝对了。
所以,真的FBI如何测谎?
研究人员认为,虽然我们不能通过微表情和肢体语言看穿谎言,但我们可以通过谈话得到我们想要的答案。伍尔弗汉普顿大学的学者列出了以下可以用来识别谎言者的谈话技巧,这些方法已经实用了FBI在与警方的审讯过程中使用。
1. 多问一些开放的问题。
因为说谎者只是暗示了一个广泛的故事框架,他们的描述往往缺乏细节,所以他们更容易公开描述。不要使用是非问题。故事中的漏洞比简单的是或否更容易识别。
例如,当你怀疑你的男朋友晚上去玩游戏时,不要问他:你晚上去玩LOL了吗?另一种方式是问:你晚上做了什么?”。当对方说己在xx大学工作,当你表示怀疑时,你可以让对方介绍你每天上班的路和在大学工作的经历。 假如对方打算撒谎,那他就得编故事。在编织谎言的过程中,他很可能会被自己的谎言所包围,也就是我们所说的一个谎言需要用成千上万的谎言来修复。
2. 问一些让对方出其不意的问题,或者让对方倒叙。
普通茅斯大学的社会心理学家运用认知负荷理论来改进审判方法。这个理论意味着,无论人脑能处理多少信息,对我们大多数人来说,我们只能在某个时间点进行有限的思考,同时认知资源有限,我们很难一心二用。
在测谎中,撒谎者在处理别人的询问时处于一心二用的状态。他们不仅要编故事,还要考虑措辞。他们非常担心编故事的一致性,所以他们倾向于反复使用考虑过的单词和句子。这样,我们就可以分散对方的认知资源,增加对方的认知负荷,使对方难以维持谎言的逻辑。例如,跳出案件的过程本身,突然询问嫌疑人在案件发生时的感官体验,或了解案件所做的事情。这些技巧会让对方更容易原形毕露。
增加认知负荷的另一个好技巧是:让对方用倒叙来描述事件的过程。这对撒谎者来说是一种奇怪的叙事方式,会大大增加认知负荷。当对方努力倒叙时,很难编织谎言,容易自相矛盾。
3. 观察对方的自信,及时挑战。
当说谎者认为自己有主动权时,往往会长篇大论。然而,一旦他们觉得不对劲(也许你问了关键点),他们就会变得沉默或犹豫,因为他们开始觉得自己无法继续控制对话的发展方向,所以他们不想多说。
因此,在谈话过程中,如果对方有明显的态度变化,我们应该考虑对方是否在撒谎。谈话结束时,你可以试着挑战对方的信心:我为什么要相信你?”不管对方说什么,再问同样的问题,你还是没有回答我,我为什么要相信你?接下来,仔细听答案。有些人可能会说,他们所说的是真相,而撒谎者很可能表现得太多,愤怒地指责你不愿意相信他们,甚至威胁要使用个人担保。此时,您可以进一步询问细节。
4. 注意并确认对方叙述的小细节。
你可能还记得,当警察想知道嫌疑人是否与案件有关时,他们通常会问:xx日xx当你在哪里,你做了什么?如果嫌疑人在某些细节上犯了错误,他的证词就会暴露出缺陷。
在生活中,当你的男女朋友说他们晚上加班时——你可以问:谁和你一起加班?你叫哪个外卖?从几点到几点加班?通过调查很容易证实这些细节。
5. 不要急钓大鱼,不要急大鱼。
一些研究人员认为,撒谎者能否欺骗成功取决于观众是否愿意相信他。因此,如果你很快发现了一个逻辑矛盾,你不能立即暴露或纠正它,而是假装你已经相信了它,这样撒谎者可能会显示出更多的缺陷,一个接一个的矛盾。
研究人员认为,归根结底,有效运用这些技能的关键要求是提问者保持开放的心态,不要跳入预设结论。仅仅因为有些人似乎不知所措或试图回忆一些细节并不能证明他们有罪;相反,更常见的不一致性和矛盾是我们调查的重点。
但有趣的是,许多老练的撒谎者更容易识别别别别人的谎言。研究表明,平日里关于撒谎的人更能发现谁在吹牛,可能是因为他们更熟悉撒谎的把戏。
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