最近有很多读者朋友对天猫的东西都是正品有疑问。有网友整理了相关内容，希望能回答你的疑惑。淘宝上的天猫都是正品吗？（www.psychoses.cn）我们也为你找到了问题的答案。让我们花一分钟看看，希望对你有所帮助。
8年商场店铺运营从业者告诉你，小心以下坑
你逛的商场店可能是假的！
作为消费者，我们是否习惯于去商场，然后下订单等待收货，因为商场的质量有保证，小编是对的吗？
这是真的，但中间有猫腻。
首先，作为消费者，我们应该学会区分商店的类型， 以下小系列将普及相关知识
旗舰店：自有品牌店（R标或者TM标）
专卖店:天猫京东开设的专卖店，持有他人商标授权文件。
特许经营店：在天猫京东同一投资类别下经营两家以上品牌商品的店铺
重点来啦！记得往下拉
1)旗舰店、专卖店，只要品牌没有问题，商品很少有假货，只有商品质量，所以你可以放心购买，但如何选择好商品取决于大家伙的眼睛。
2)特许经营店，宝宝看到这个，然后你应该小心，它甚至可能没有供应仓库，也就是说，你买东西，你可以在他们的商店下订单，他也需要找到商品在其他地方下订单，在这种情况下，你认为质量可以保证吗？所以小编在这里提醒大家，看到小编这篇文章，看到专营店可能会绕道而行。旗舰店和专卖店的东西不香吗？(别问小编为什么知道这个，也许小编招人喜欢)
买假货该怎么办？
销售假货是一种欺诈行为。消费者可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》第四十九条的规定向法院提起诉讼，要求卖方承担双重赔偿责任。
下面我们要做好以下几点
1)作为消费者，首先要保留购买凭证，与商家保存聊天记录，用手机或相机从各个角度拍照。
2)如果家里刚好的监控摄像头也可以调出保存作为证据。
3)如果您购买贵重商品，但怀疑商品是真是假，必要时也可以向相关机构申请商品质量鉴定。如果鉴定费确认为假货，最终由卖方承担。请注意，如果商品是真货，消费者会自己付费。
4)当我们的消费者对第三方平台服务人员的裁决不满意时，他们可以向工商部门或消费者协会投诉，但作为买家，我们不会得到任何额外的赔偿，但卖方可能会受到惩罚。最后，如果我们的消费者不知道谁有管辖权，小编建议直接拨打12315咨询。
消费者维权投诉电话
全国消费者维权电话：12315或96315客服热线
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