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网上购物最大的优势是什么？
有人认为便宜，有人认为方便。
但启人认为网购最大的优势应该是 “透明”。
该平台的出现确保了双方的财产安全。
制定规则消除了买卖双方抵制的可能性。
这从根本上解决了信任问题。
但是，启人要说但是。
最近，在网上购物的过程中，我发现京东有两条恐惧的规则：
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京东拒绝为消费者提供交易快照。
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而且JD.COM的订单页面会随着商家对商品的变化而变化！
这不是强迫消费者在购物前录制屏幕吗？？？
启人先给大家解释一下什么是交易快照。
从法律角度看：
网购订单是一种【合同要约】，详细记录了买方购买的数量、价格、付款方式、收货人、收货地址等。
一旦卖方实际发货订单中的货物，即使买卖双方的[合同]正式达成。
然而，网上购物最大的问题之一是，电子版[合同]有可能在后台进行修改。
卖方出售商品后，立即更改商品细节，换成便宜的，买方只能白白吃亏。
为了防止这种情况发生，淘宝和拼多多都在订单细节页面添加了[交易快照]功能。
这个功能可以在你下单的那一刻留下产品细节页面的截图，防止以后扯皮。
很人性化，对吧？
但是，启人又要说了。
京东作为【原合同】的交易快照，不仅不提供给消费者，也不提供给商家。
一旦商家修改了商品的细节，用户的订单页面也会发生变化(点击只能看到商家修改后的最新页面)。
必须怀疑的是，京东暗暗偏袒某一方。
大家看，2016 2000年，一些用户公开表示，他们的订单内容与最初的订单不一致。
付款后，JD.COM发来的邮件里有一双深蓝色和深棕色的鞋子。
但是在电脑上查看订单，就变成了一双深蓝色和土黄色的鞋子。
经询问，商家承认他们编辑了商品信息，变成了新商品。
与微信收到的京东提示相比，可以看出连商品名都变了。
网友吐槽道 “商家改成什么，订单就显示什么，多不靠谱！”
启人迅速查看了自己的订单，我发现这个问题确实存在。
比如我买的这个坚果，邮件里的证据是【满的 199 减 120 】。
但是现在订单的细节已经变成了[满]400 减 280 】。
另一个订单也是如此。订单细节中的两张图片与购买的商品完全不同。
由此可见，京东所谓的订单不一定是原来的订单。点击的细节不一定具有任何参考价值。
不要以为只有京东的第三方卖家才会出现这个问题，京东的自营也是不可避免的。
有网友说:“常规，我(在JD.COM自营)买了内存条。当时上面的外观特征是 rgb，是马甲条。然后京东专员说没有快照 rgb 。有点可笑。”
有网友表示，2019年 年 9 月在JD.COM买了一个 16 升起的热水器，收到的时候只有 10 升。再次查看订单，发现订单页面变成了 10 升的。
幸运的是，用户在购买前截图：
(请注意，图片右上角写着 10 上升，标题和规格是写的 16 升）
昨晚这篇文章发出后，我们在微信后台收到了很多用户的类似反馈，比如这篇文章:
用户下单后，京东自营更改活动规则，不提供截图，客服不承认！
当然，京东的订单细节也不是最可怕的。
最可怕的是，当买卖双方发生纠纷时，京东拒绝为买方提供交易快照。
就在昨天，启人与京东最后一位卖家发生了交易纠纷。
我自信地问他：你能依靠交易快照吗？
他不慌不忙地说：你能给我看看吗？
启人果断打开JD.COM，但是找了一会儿才发现:我 X ，根本没有交易快照，细节早改。除了谷歌碰运气抓到的快照，我手里没有证据。
就在今天早上，启人打电话给JD.COM客服，要求他们提供交易快照，也就是原合同。
但我没想到的是，京东客服可以看到快照，但拒绝向用户提供快照。
在我明确告诉对方：[根据《电子商务法》第六十二条的规定，电子商务经营者应当在处理电子商务纠纷时提供原始合同和交易记录]后，京东仍拒绝提供交易快照。
他们的理由是交易快照涉及到我们的内部隐私，这是公司的规定。
哈哈，作为交易方，我不仅拿不到合同原件，信息也成了JD.COM内部的隐私。
别忘了，卖家可以随意查看京东所谓的隐私！我不得不佩服京东对京东的反对 “隐私”的保护相当到位。
启人质疑京东的做法后，可能是 307970 客服忘了关麦，我清楚地听到她在小声嘀咕:为什么要把这个权限给卖家？
连客服都怀疑JD.COM的做法！
事实上，JD.COM并没有一次被告交易快照。
从中国裁判文件网可以看出，京东也选择坚决不给其他用户交易快照。
然而，一旦上法庭，京东就交出了这些所谓的隐私。
如果用户想看他们的交易快照，他们只能上法庭吗？
维权成本太高，对吧？？？
说实话，我真的无法想象哪个用户下单前需要记录屏幕，下单后需要起诉。
难怪很多用户亲切地称JD.COM为【狗东】。
别说了，真的。
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